Tuần trước nữa, sáng thứ 7 tranh thủ vô ngân hàng Incombank rút 30t tốn phí 36 K. Chờ mất một tiếng, bệnh nhân cằn nhằm um sùm.
Mở tài khoản BIDV, đến ngân hàng rút bảo mạng có vấn đề, đề nghị sang chí nhánn ngân hàng khác, đến chi nhánh khác vẫn thế, hăm dọa nó, nếu không rút được thì nghỉ chơi nó, thế là cho rút...
Tốn phí 11K cho 20tr, hỏi sau mắc thế, nó bảo vì anh nộp tiền vô dưới 3 ngày nên có phí gì nữa. Bảo nó tớ nộp tiền hằng ngày, sao mà ko dưới 3 ngày được. Thế là xem lại bảo anh nói đúng em sửa lỗi giao dịch lại.
Túm lại các bác bên ngân hàng chỉ giúp cách ngân hàng nào phục vụ tốt, giá rẻ....
Lãi suất cho vay thấp
Lãi suất huy động cao
Nếu được bảng so sánh thì càng tốt
Theo nhận xét chủ quan thì Đông Á là ngân hàng Tốt, vì rút tiền thuận lợi, nhanh chóng, làm việc 24/24
Incombank thì chậm và rắc rối
mấy ngân hàng khác chưa biết.
__________________ ...xin đời đừng gọi tên tôi...
thay đổi nội dung bởi: nobipotter, 22-03-2011 lúc 07:05 AM.
Tuần trước nữa, sáng thứ 7 tranh thủ vô ngân hàng Incombank rút 30t tốn phí 36 K. Chờ mất một tiếng, bệnh nhân cằn nhằm um sùm.
Mở tài khoản BIDV, đến ngân hàng rút bảo mạng có vấn đề, đề nghị sang chí nhánn ngân hàng khác, đến chi nhánh khác vẫn thế, hăm dọa nó, nếu không rút được thì nghỉ chơi nó, thế là cho rút...
Tốn phí 11K cho 20tr, hỏi sau mắc thế, nó bảo vì anh nộp tiền vô dưới 3 ngày nên có phí gì nữa. Bảo nó tớ nộp tiền hằng ngày, sao mà ko dưới 3 ngày được. Thế là xem lại bảo anh nói đúng em sửa lỗi giao dịch lại.
Túm lại các bác bên ngân hàng chỉ giúp cách ngân hàng nào phục vụ tốt, giá rẻ....
Lãi suất cho vay thấp
Lãi suất huy động cao
Nếu được bảng so sánh thì càng tốt
Theo nhận xét chủ quan thì Đông Á là ngân hàng Tốt, vì rút tiền thuận lợi, nhanh chóng, làm việc 24/24
Incombank thì chậm và rắc rối
mấy ngân hàng khác chưa biết.
Nhayhiphop đâu rồi? Vô mà kiếm khách hàng tiềm năng nè!
---
Ngân hàng tốt nhất theo tiêu chí của khách hàng "lẻ" như anh Nobi đề cập thì chắc là các ngân hàng tư nhân, tập trung cho bán lẻ. Hình như ACB và Đông Á theo chiến lược này.
Nhayhiphop đâu rồi? Vô mà kiếm khách hàng tiềm năng nè!
---
Ngân hàng tốt nhất theo tiêu chí của khách hàng "lẻ" như anh Nobi đề cập thì chắc là các ngân hàng tư nhân, tập trung cho bán lẻ. Hình như ACB và Đông Á theo chiến lược này.
Em đã tư vấn anh Nobi rùi!
Các phí chuyển khoản của KienLongBank cũng xêm xêm các Ngân hàng khác thui, thời gian chuyển đi - chuyển đến cũng gần như vậy.
Tuy nhiên, em còn có hậu mãi nữa ( "1 chai đế Long An - NH Kiên Long sẵn lòng chia sẻ!", đó cũng là slogan của Chi nhánh Ngân hàng em lun đoá!)
__________________
Khi chia tay, anh dạo trên bến cảng
Biển một bên và em một bên...
Eximbank, chỉ cần g hi số tài khoản máy tính sẽ tự in thông tin người nhận, người chuyển tiền chỉ cần check lại.
Vietbank, phải ghi đầy đủ họ tên số tài khoản.... nobi ghi sai 3 lần cuối cùng cô giao dịch viên phải ghi giúp.
Ngân hàng Eximbank, dịch vụ tốt, tiếc rằng không đồng nhất giữa các chi nhánh.
Có chi nhánh phục vụ rất tốt, có chi nhánh phục vụ với cái bản mặt quẹo đeo. Cùng một chi nhánh lại có người này người khác.
Có lẽ Eximbank cũng có chiến lược dịch vụ tốt nhưng không triển khai, theo dõi xuyên suốt, nhất quán được.
Ở ví dụ về chuyển tiền ở trên, ở chi nhánh quận 4, pp lúc nào cũng cảm thấy thuận tiện, chỉ cần đưa CMND hoặc thẻ tài khoản. Còn lại nhân viên ngân hàng làm hết. Nhân viên lúc nào cũng cười tươi. Tuy nhiên vẫn có 1-2 người lớn tuổi mặt mày đăm đăm. Nhóm người trẻ thì lại phục vụ tốt hơn.
Ở chi nhánh Tân An, khi chìa thẻ tài khoản ra thì chú giao dịch viên chẳng nói chẳng rằng, hất ra tờ phiếu chuyển tiền với vẻ mặt ....muốn bị đánh. Lần khác ghé lại thì gặp em tiếp viên niềm nở đến dễ thương.
Để xây dựng dịch vụ bán bẻ tốt ở mức đồng nhất với số lượng chi nhánh khổng lồ quả là không đơn giản!
Eximbank làm việc hơi cứng ngắt. Có lần tiền 100k hơi cũ tí mấy em không chịu nhận, bảo đóng phí 5k. Thực ra đem tiền đó ra siêu thị vẫn xài được.
Viettinbank bây giờ tương đối đỡ đỡ hơn lúc trước nhưng không sợ thủ tục bằng Agribank. Agribank này làm việc gì cũng tính phí. Chán. (Sáng sớm đụng chạm nhiều quá.)
Á Châu cũng được. Nhưng không ấn tượng mấy. Giao dịch vàng SJC ở đây thì lỗ chắc.
Vietcombank cũng bình thường. Ghét ở chổ ra vào gởi xe có tính phí. Tuy ít nhưng phiền khách hàng. Nó giống như chuyện đi nhậu, uống cà phê còn phải tiến tiền gởi xe.
Đông Á chưa gặp phiền phức gì. Làm việc cả ngoài giờ nên thuận lợi. ATM tương đối nhiều, hiện đại. Bởi vậy thích giao dịch ở NH này.