Xu hướng tuyển dụng hiện nay và tương lai

[Dangminhthao]

Dự báo của Robert Reich


Mặc dù nền kinh tế gần đây có phần trì trệ, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ, các nhà tuyển dụng cũng đừng trông mong rằng công việc của họ sẽ nhẹ nhàng hơn, theo lời Robert Reich, cựu Bộ trưởng bộ Lao động và hiện đang là giáo sư kinh tế học ở Đại học Brandeis. Nhu cầu về các chuyên viên kỹ thuật và nhân viên kinh doanh có óc sáng tạo, củng cố bởi sự bùng nổ của mạng internet, sẽ không giảm đi.

"Nhu cầu nối tiếp nhu cầu. Mức độ cạnh tranh càng gay gắt,” ông ta nói. “Các công ty cần thêm nhiều nhân sự sáng tạo và giàu sáng kiến để cạnh tranh với những tiến bộ của đối thủ. Điều này có ích cho nền kinh tế."

Reich nhận thấy ba khuynh hướng sẽ khiến cho công việc của nhà tuyển dụng khó khăn hơn:

Ngày càng khó xác định nhu cầu của công ty.
Ông ta nói, "Các nhà tuyển dụng phải ngày càng giống cố vấn cho ban quản lý. Họ không thể bắt công ty đưa ra một cách cụ thể nhu cầu chính xác. Đôi khi bản thân công ty còn không biết được."

Giải pháp ông đưa ra: Các nhà tuyển dụng cần có khả năng đưa ra những câu hỏi chính xác, và sử dụng cả tai lẫn mắt. Nếu không, họ có thể chọn đúng người dựa trên những tiêu chuẩn chính thức, nhưng không phù hợp cho công việc.

Các nhà tuyển dụng đang gặp phải các hệ thống thúc đẩy phức tạp hơn trước.
"Người ta không bao giờ chỉ hấp dẫn bởi tiền bạc,” Reich nói. “Họ còn tìm kiếm nơi mà họ có thể học được nhiều, đảm trách nhiều trách nhiệm và cảm thấy vui vẻ. Hiện nay, các nhân tài cũng tìm kiếm tính an toàn trong công việc. Nhưng đáng buồn là các công ty ít có khả năng hứa hẹn được điều này. Do vậy chúng ta gặp phải chút ít xung đột ở đây."

Các nhà tuyển dụng cần phải tăng cường cảnh giác.
"Họ không thể mong chờ sự chính xác hoàn hảo trong những gì nghe được,” Reich nói. "Nghịch lý ở chỗ các công ty cần những người tài năng, giỏi kinh doanh. Nếu một người tài năng, có thể đó là một dấu chỉ cho thấy anh ta có thể làm việc tốt, nhưng cũng có thể anh ta đang đánh lừa."

Do vậy, kiểm tra người chứng nhận quan trọng hơn bao giờ hết. Ông ta nói "Điều quan trọng khi kiểm tra người chứng nhận là hỏi cụ thể mối quan hệ giữa ứng viên và người đó và hỏi xem họ có thể một câu chuyện cụ thể nào đó nhằm minh họa cho sự giới thiệu của mình. Phỏng vấn cả những thuộc cấp trước đó của ứng viên cũng quan trọng hơn bao giờ hết. Những người này biết rõ ưu điểm lẫn nhược điểm của ứng viên hơn là cấp trên của họ."

Reich còn đề cập đến các bậc thầy kỹ thuật và những nhà cải cách trên thị trường là “geeks and shrinks" trong quyển sách mới nhất của ông mang tên, The Future of Success (Tương Lai Của Thành Công), và dự báo nhu cầu về họ sẽ không ngừng tăng lên. Quyển sách mô tả một nền kinh tế được tạo động lực bởi sức cạnh tranh mạnh mẽ chưa từng có, điều này gia tăng sức ép lên các công ty cố gắng thu hút và duy trì các geeks và shrinks, và lên các nhân viên đang nỗ lực quân bình nhu cầu công việc với gia đình và xã hội.

Phòng Nhân Sự có thể cải thiện được tình trạng này hay không?

Reich nghĩ rằng để các công ty thay đổi phương pháp của họ sẽ rất khó khăn. "Các Tổng Giám Đốc (TGĐ) hiện nay chí ít cũng phải chi trả dịch vụ quảng cáo cho ngôn từ hoa mỹ của nguồn vốn con người, tầm quan trọng của việc thu hút và giữ chân nhân tài, và việc sử dụng cấp bậc và phân chia trách nhiệm nhưng vẫn còn một khoảng cách lớn giữa lời nói và thực tế."

"Ngay cả những nơi có thể nói là chan hòa tình thân ái cũng hiếm khi thật sự thân thiện nếu bạn chỉ nhìn sơ qua bề mặt và nhắm đến nhu cầu của những nhân viên nổi trội. Một trong những nhiệm vụ chính của phòng nhân sự là hướng dẫn cho cấp quản lý cao nhất biết được hậu quả tai hại nếu không thể tạo nên những thay đổi cần thiết trong cấu trúc và vận hành của công ty."