Làm cách nào tạo ra đại dương xanh. Phải đổi mới giá trị, và gắn liền với chi phí thấp. Làm thế nào làm được như thế, phải thực hiện 4 hành động.
- Loại bỏ các yếu tố không cần thiết trong ngành.
- Giảm bớt giá trị của một số yếu tố.
- Tăng thêm giá trị của một số yếu tố.
- Thêm vào các yếu tố mới của ngành khác. Đây là điểm mấu chốt để cho ra đời một sản phẩm mới, thị trường mới, đại dương xanh của mình!?
Nói thì dễ lắm, thực hiện khó vô cùng.
Khó cũng có cách, tác giả đã cung cấp 6 đường lối để giúp DN xác định đại dương xanh của riêng mình. Hay nói cách khác, công cụ để xác định ranh giới của đại dương đỏ mà thoát ra.
1. Định hướng các ngành sản phẩm thay thế.
Như đã dẫn ở trên, phải ngó sang các ngành thay thế. Ý tưởng nằm ở đó.
2. Định hướng nhóm chiến lược (cái này đọc xong vẫn chưa hiểu
)
3. Đáp ứng nhu cầu của các nhóm khách hàng khác nhau.
Mỗi ngành thường có những nhóm người mua mục tiêu khác nhau. Như dược phẩm thì tập trung vào người gây ảnh hưởng là các bác sĩ. Văn phòng phẩm thì tập trung vào người mua hàng là các nhân viên phụ trách mua sắm. Thời trang thì tập trung vào người sử dụng cuối cùng. Khi thay đổi nhóm người này, bạn cũng có thể tạo ra đại dương xanh của mình! Ví dụ như công ty dược phẩm sản xuất isolin cho người tiểu đường, họ đã tìm đại dương xanh cho mình bằng cách tập trung vào người sử dụng cuối cùng là các bệnh nhân.
4. Hướng tới các dịch vụ bổ sung.
Một sản phẩm thường không đứng độc lập, nhưng ít công ty nhìn được nhu cầu này. Một ví dụ là công ty sách kết hợp thêm các tiện ích về chỗ ngồi, người tư vấn có trí thức, cà phê cà pháo... Công ty sản xuất xe buýt đã chú ý đến sản phẩm có chi phí bảo trì thấp, thân thiện môi trường.
5. Chức năng hoặc cảm xúc.
Cái này thật độc đáo. Thay đổi cảm xúc của khách hàng cũng có thể tạo đại dương xanh. Starbuck ngày xưa đã chuyển từ bán cà phê sang chú trọng "không khí" để khách hàng thưởng thức cà phê. Tất nhiên đại dương xanh đó hiện giờ đã nhuốm đầy máu rồi!
Một ví dụ ngược lại của chuyển từ cảm xúc sang chức năng là sự thành công của một công ty bảo hiểm. Thay vì các mối quan hệ của nhà môi giới, họ chỉ chú trọng giảm chi phí bảo hiểm, đơn giản hóa thủ tục thanh toán, đăng ký nhờ vào CNTT.
Nói thêm, ở VN hiện giờ toàn là mấy tay môi giới, chán phèo. Sao không có công ty nào theo chiếnl ược này ta?
6. Xu hướng thời đại.
Điều quan trọng nhất là phải nắm bắt đúng, nắm sai là hốt xác ngay tức khắc. Các tivi plasma là một ví dụ, tưởng rằng nó sẽ thay thể LCD, nhưng không phải vậy, LED mới là chúa tể của màn hình tương lai.
Đồng tiền chung châu Âu ra đời, sự tăng giá và thịnh vượng cũng là một xu hướng hiển nhiên (?).
Apple đã thành công với kho nhạc trực tuyến, giá thấp hơn CD, cung cấp những bản nhạc có bản quyền với giá 1 đô cho mỗi bản hoặc 10 đô cho một CD- giá thông thường mỗi CD nhạc là 20 đô. Xu hướng đó là sự bùng nổ của internet và quyết tâm siết chặt bản quyền của các quốc gia trên thế giới. Ở VN hình như chưa có công ty nào dạng này, mấy bác làm IT, có dám đoán đầu tương lai không?
CNN với thông tin cập nhật liên tục 24/24.
HBO với loạt phim *** and the City với xu hướng các phụ nữ thành đạt kết hôn muộn ở thành phố lớn.