1. Rất nhiều thứ có thể kết luận chung chung kiểu "vừa là khoa học vừa là nghệ thuật!" lắm. Ví dụ: nấu ăn, nuôi con, cua gái.... Tính nghệ thuật chính là tính "mềm dẻo". Một quyết định quản trị không thể như một công thức 1 cộng 1 bằng 2, mà là bằng bao nhiêu cũng ...đúng (cũng sai), tùy theo trường hợp cụ thể. Đó là tính nghệ thuật.
Vậy, sự "mềm dẻo" này nằm ở những yếu tố nào? Có thể kể đến những thông số tổng quát như: môi trường bên ngoài, nội tại tổ chức (con người là một yếu tố quan trọng). Nâng cao tính nghệ thuật thì phải chú ý những yếu tố tạo nên sự mềm dẻo đó.
2. Mục đích của Quản Trị là gì? Vì sao tổ chức tồn tại? Từ đó sẽ biết tại sao Quản Trị lại cần thiết!
---
Chỉ là ý kiến cá nhân pp, hông phải đáp án gì hết đâu nhe. Quản trị là một nghệ thuật mà, không đúng không sai, chỉ hay và dở thôi!