Chất lượng các trường Anh ngữ tại TPHCM

[Gem]

vừa rồi xem 1 bài viết không biết có nên tin không vì Gem đang tìm một khóa học Toeic nhưng chưa biết nên chọn trường nào .

Ila - có thật chất lượng

Chưa đầy 2 tháng học ở Ila mà tôi đã trải qua bao nhiêu việc “chướng tai gai mắt”.

Trải nghiệm của bản thân: sau khi nghe bao nhiêu quảng cáo của mọi người về Ila, tôi quyết định thử một phen. Để vào học lớp Communication, một nhân viên tư vấn nói là tôi phải đóng 50.000 VNĐ để thi xếp lớp. Không thành vấn đề.
Bài test gồm có 2 phần: ngữ pháp (làm trên máy) và speaking (phỏng vấn). Bạn cần 30 phút để hoàn tất 60 câu ngữ pháp. Nhưng khi tôi đang làm khoảng hơn 20 phút, chị tư vấn gọi tôi ra và dẫn tôi vào phòng phỏng vấn. Tôi thắc mắc thì chị nói là “sau khi phỏng vấn xong thì vào làm tiếp cũng được”. Tôi không vui lắm, nhưng thôi kệ (dẫu sao tôi cũng hoàn tất phần ngữ pháp rồi).
Người phỏng vấn tôi là một cô giáo người Anh, khá lớn tuổi. Sau khi phỏng vấn xong, chị tư vấn lấy trung bình của 2 cột điểm rồi xếp lớp cho tôi. Nhưng chị nói là vì hai cột điểm của tôi chênh lệch nhiều nên khuyên tôi học xuống 3 lớp với lời cảnh báo là tôi sẽ không theo kịp. Sau khi xem lại lịch học, tôi quyết định xuống chỉ 1 lớp, chị tư vấn miễn cưỡng đồng ý với cảnh báo là sẽ không chịu trách nhiệm nếu tôi không theo kịp.
Sau khi đóng học phí, tôi xin mượn giáo trình xem tại chỗ thì được trả lời: “in chưa kịp”. Chị tư vấn nói sách sẽ phát vào ngày khai giảng khoá học. Bản thân tôi tự nghĩ một trung tâm nổi tiếng thế này thì chắc không thể xảy ra việc gì. Tôi yên tâm ra về và chờ đến ngày đi học.
Trước khi đi học, tôi mường tượng mọi người trong lớp rất rất giỏi, và tôi sẽ là đứa yếu nhất lớp. Sự thật thì trong lớp có một số bạn rất kém (theo trung tâm giải thích thì do họ học từ đầu ở trung tâm và lên từ từ, không qua thi xếp lớp trong khi thi và học lại là 2 chuyện rất khác nhau) và giáo trình thì dễ và chán. Tôi cảm giác hối hận vì mình đã tin lời của tư vấn viên, nếu tôi không học xuống mà học lên thì có lẽ tốt hơn. Tôi cũng không tưởng tượng được là trình độ của lớp Upper ở Ila lại là thế. Dẫu sao, tôi tự an ủi mình, cô giáo cũng rất dễ thương.
Nhưng niềm vui cũng chẳng bao lâu, sau 2 tuần học, trung tâm tự ý đổi giáo viên. Thầy giáo dạy là một người vừa “chân ướt chân ráo” đến Việt Nam chưa được 1 tuần, trẻ đến mức mặt búng ra sữa (tôi không biết liệu khẩu hiệu “đội ngũ giáo viên bản ngũ kinh nghiệm, tận tâm và chuyên môn cao” có tính cả thầy vào không??) và trình độ không bảo đảm nên dạy toàn dựa vào sách. Dẫu sao thầy cũng chưa có kinh nghiệm, tôi tự nhủ, rồi thầy sẽ tốt hơn thôi.
Một hôm, khi chúng tôi giải bài tập ngữ pháp, tôi nhận thấy có một cấu trúc câu rất kỳ lạ và tôi nói với thầy là cấu trúc đó không đúng. Sau khi tôi kiên quyết giữ ý kiến, thầy nói với tôi là thầy trân trọng ý kiến của tôi nhưng nếu tôi có gì thắc mắc thì nên gặp thẳng người viết sách hoặc phòng giáo vụ mà ý kiến. Tôi biết thầy giận nên im lặng và cho qua. Đến cuối buổi, thầy mời tôi ở lại.
Sau khi mọi người ra về, thầy đóng sập cửa và bắt đầu nói rất gay gắt là đừng bao giờ nói thầy sai, vì đó là sỉ nhục thầy; thầy không sai và thầy dựa vào sách, sách thì không sai. Tôi xin lỗi thầy một cách lịch sự nhưng tôi vẫn giữ nguyên ý kiến của mình về cấu trúc ngữ pháp đó, mặc dù thầy đặt trước mặt tôi sách giải bài tập. Khi ra về, cả tôi và thầy đều đồng ý là về nhà xem lại. Nhưng dù xem đi xem lại sách ngữ pháp hoặc lên mạng kiểm tra, tôi vẫn chắc mẩm là mình đúng.
Hôm sau đi học, thầy xem như không có chuyện gì xảy ra nhưng cũng chẳng đính chính gì về cấu trúc cho cả lớp, tôi thật sự thất vọng. Tôi nghĩ cái đúng phải lớn hơn cái tôi của một người thầy chứ. Thế là tôi quyết định chuyển lớp. Vừa đúng lúc, tôi biết ở trung tâm có một lớp Oversea Study vừa khai giảng chưa đến một tuần. Thế là tôi xin chuyển.
Tư vấn viên đưa tôi tờ chương trình, quảng cáo đây là một chương trình đặc biệt chuẩn bị cho sinh viên đi du học, sinh viên sẽ được học rất nhiều kỹ năng có ích khi đi học tại nước ngoài. Chị tư vấn nói là nếu tôi muốn học thì đóng tiền ngay, càng nhanh càng tốt vì chỉ còn 1-2 chỗ và chị sẽ không giữ chỗ cho tôi nếu có người khác đến đăng ký. Tôi suy nghĩ một hồi (vì giá chương trình rất cao: 1005 $ cho 2.5 tháng), rồi hỏi mượn xem sách để kiểm tra. Một lần nữa, tôi nhận được lời khước từ là “sách in chưa kịp”. Tôi xin học thử một buổi, nhưng tư vấn viên nói chính sách của trung tâm không cho phép học thử. Tôi giải thích là mình có thể đóng tiền cho buổi học đó, nhưng họ kiên quyết từ chối.
Chương trình học gồm 2 phần: buổi sáng luyện các kỹ năng và buổi chiều học Toefl hoặc Ielts (tuỳ sinh viên chọn). Tôi đóng tiền vào buổi trưa, ngay sau đó lên phòng nhận sách, nhân viên ở đó chỉ đưa cho tôi sách Toefl với lời giải thích là “sách buổi sáng in chưa kịp”, tôi hối hả lên lớp học. Thầy giáo có trình độ hơn so với lớp cũ, và lớp học nghiêm túc hơn.
Đến sáng hôm sau tôi lại lên phòng nhận sách buổi sáng rồi vội vàng lên lớp học. Thầy giáo trông có vẻ vui tính, nhưng giáo trình thì rất đáng thất vọng: chẳng khác mấy so với giáo trình cũ bên Communication, dễ và chán. 3 tiếng đồng hồ buổi sáng chỉ tập trung vào chơi nhiều hơn học. Kỹ năng đâu không thấy, chỉ toàn thấy trò chơi. Tôi cảm thấy mình trở lại thời con nít, chơi những trò chơi chẳng cần nhiều ánh sáng trí tuệ lắm. Ở trong lớp Toefl thầy cũng có bày trò chơi và có team work, nhưng cách thức và trình độ đòi hỏi hơn hẳn. Tôi rất thắc mắc là cùng một chương trình học mà tại sao trình độ của 2 phần học lại chênh lệch đến thế. Khi tôi hỏi ý kiến của một bạn rất trẻ trong lớp về lớp buổi sáng, bạn trả lời đó là một lớp học rất thú vị, là một thời gian “thư giãn” trước khi học Toefl buổi chiều. Tôi nghĩ nếu tôi cần “thư giãn”, tôi sẽ không đi học, tôi sẽ ở nhà ngủ hoặc đi chơi thể thao. Tôi không định trả nhiều tiền như thế đến lớp chỉ để chơi vui vẻ.
Sau một tuần, tôi quyết định lên tiếng. Tôi xuống văn phòng ở tầng trệt gặp tư vấn viên và phản ánh về giáo trình. Chị tư vấn lắng nghe rồi đặt câu hỏi một hồi, nói là “ở đây không có thẩm quyền quyết định, mời em lên Tầng 6 trình bày”. Tôi lên tầng 6 và trình bày lại sự việc với một chị ở văn phòng. Chị cũng lắng nghe và phản hồi, rồi sau hơn 1 giờ, với lý do là “ở đây cũng không có thẩm quyền quyết định”, mời tôi xuống văn phòng tầng 1 để góp ý. Tôi lại tiếp tục xuống tầng 1 và một lần nữa trình bày sự việc. Tiếp tôi là một người Anh, cô lắng nghe và rốt cuộc cô hỏi tóm lại tôi muốn gì. Tôi trả lời là tôi muốn nhà trường đổi sách cho lớp học buổi sáng. Ngay lập tức, chưa cần hỏi lý do, câu trả lời của cô là “không”. Dẫu sao, cô cũng khuyên tôi nên cố gắng thêm một thời gian, còn cô sẽ góp ý với thầy để cho bài học có ích hơn.
Tôi quyết định vẫn đến lớp buổi sáng. Nhưng chẳng có gì thay đổi. Tôi đi học sớm hay trễ, có đi học hay không đi học cũng chẳng có gì khác vì tôi không cần đi học mà vẫn có thể hoàn tất bài tập. Trò chơi thì chán tời mức tôi vừa ngáp vừa chơi, và trong suốt thời gian đó, tôi tự hỏi mình: “mình đang làm gì đây”. Cách ứng xử của thầy giáo rất không hợp nhãn với tôi. Ví dụ, một cô bé của lớp sắp thi Toefl, hỏi thầy xem thầy nghĩ thế nào về kì thì này. Thầy cầm tờ giấy báo kết quả thi Toefl Ibt của thầy (tôi cũng rất thắc mắc là sao người bản xứ lại được quyền dự thi), nói rằng với thầy, Toefl là “American crap” rồi thả tờ giấy xuống đất. Hơn nữa, thầy thường áp đặt ý kiến của thầy lên học sinh làm tôi cảm thấy rất chán nản. Trong một phần thực hành giao tiếp, sinh viên đưa ra ý kiến về một vấn đề và lý giải, rốt cuộc thành buổi thuyết giảng của thầy về vấn đề đó. Và khi có một số người có ý kiến trái ngược, thầy chỉ hỏi lại “really?” rồi tiếp tục biện hộ chính kiến của mình.
Lớp học này rất đắt tiền, học 3 tiếng buổi sáng nhưng nếu bạn phải dậy ăn sáng và chuẩn bị sách vở, tới trường… thì thật ra lớp học này tốn mất một buổi, không phải chỉ 3 tiếng. Tôi không muốn phung phí thời gian vô ích. Một số bạn học không thích thầy giáo nên nghỉ suốt 2-3 tuần, học bài trong thư viện. Tôi không chọn giải pháp đó vì tôi cho đó là trốn học. Tôi cũng không chỉ trích những bạn cho là học vui cũng là học, nhưng tôi biết mình cần một môi trường học khác họ, thế là tôi quyết định rút lui.
Tôi xuống tầng trệt, nơi văn phòng tư vấn, để thông báo huỷ lớp học buổi sáng và xin nhận lại học phí còn dư, đồng thời xin tiếp tục học lớp Toelf buổi chiều. Nhưng tư vấn viên nói là 2 lớp đó là một, không thể bỏ lớp này mà học lớp kia được. Thứ 2, theo chính sách của trung tâm thì tiền sẽ không được hoàn lại nên chị bảo là nếu tôi muốn nghỉ lớp buổi sáng thì cứ tự mà nghỉ. Nhưng chị nói là sẽ đưa yêu cầu của tôi lên cấp trên và yêu cầu tôi chờ phản hồi. Tôi hỏi thời gian cụ thể để tôi nhận trả lời thì chị nói là không biết.

[Đăng nhập để xem liên kết. ]